聊天 CSQ 摘要

聊天 CSQ 摘要顯示監督員所管理之佇列的統計資料 (當天，自午夜開始)。

圖表

無

欄位

以下欄位包含在摘要中：


欄位	說明
佇列名稱	顯示監督員所管理之 CSQ 的佇列名稱。
等待中的聯絡	CSQ 的佇列中的聯絡數。
已放棄的聯絡	CSQ 中尚未由代理處理的聯絡數。
小組名稱	顯示小組名稱 (與 CSQ 關聯者)。
客服人員已修改 (自午夜起) - 已加入	加入到 CSQ 的客服人員數量。
客服人員已修改 (自午夜起) - 已移除	從 CSQ 移除的客服人員數量。

過濾準則

您可以使用下列參數進行過濾：

過濾參數	結果
佇列名稱	顯示監督員所管理之 CSQ 的佇列名稱。.

分組準則

無

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